「line 電話 鳴ら ない」を解消する手順｜原因別に最短で確認

「LINEで電話をかけたのに、相手側で“鳴らない”と言われた」。そんな経験はありませんか。あるいは、あなた自身のスマホだけが“LINE電話の着信音が鳴らない”状態になっていて、気づくのが遅れてしまうケースもあります。

キーワードが示す通り、「line 電話 鳴ら ない」は珍しい悩みではありません。原因は一つではなく、通知設定、マナーモード、省電力、ブロックや通話機能の制限、端末側の着信挙動まで絡むことがあります。ここでは、確認しやすい順に“最短ルート”で原因を絞り込めるように整理します。

まず最初に押さえたいのは、「鳴らない」には種類があるという点です。通知がゼロなのか、LINEの画面には着信は来るのに音だけ出ないのか、あるいは着信自体が相手に届いていないのか。ここが分かれると、取るべき手順が変わります。

たとえば“画面は光る/バナーは出るのに音が出ない”なら、通知音・着信音・サイレント設定が濃厚です。“画面にも出ない”なら、通知の許可や省電力、着信経路に問題があるかもしれません。さらに“自分だけ鳴らない”のか“相手側も鳴らない”のかで切り分けが進みます。

この文章では主に「あなたのスマホでLINE電話が鳴らない」状況を想定して書きます。ただ、相手も同じ困り方をしている可能性があるので、必要なら相手の端末でも同様の確認を依頼してください。

「line 電話 鳴ら ない」原因はどこにある？よくあるパターン

LINE電話の着信音が出ないとき、現場で多いのは次のようなパターンです。全部を一度に探す必要はありませんが、どこから疑うと早いかの目安になります。

1つ目はLINEアプリ内の通知設定が変わっているケースです。特に、アップデート後に通知項目が見直されることがあります。2つ目は端末側の設定で、マナーモードや通知のミュートが効いていること。3つ目は省電力（バックグラウンド制限）で、アプリが通知を届けにくくなっていることです。

4つ目はブロックや通話の制限など、アカウント・連絡先側の問題です。5つ目は“音が鳴らないのではなく、着信自体が別タイミングで処理されている”状態です。たとえば画面点灯時だけ通知が出て、消灯時は別挙動になることもあります。

まず試す：LINE電話の「着信が来ているか」を確認

最短で原因に近づくために、最初に「着信が来ているか」を見ます。LINEのトーク画面から通話を受けるタイプなら、着信の表示（着信バナーや通話画面の表示）が出るかどうかがポイントです。

着信表示は出るのに音が出ない場合、LINE側の通知音設定か端末側の音量/マナーモードが候補になります。逆に、着信表示すら出ないなら、通知許可やバックグラウンド制限を先に疑う方が早いです。

ここで大事なのは、同じ条件で再現すること。たとえば「画面を消している状態」「LINEをバックグラウンドにしている状態」「スリープ中」など、状態を揃えて確認しましょう。状況が違うと原因がぼやけます。

LINE側の設定：通知・着信音を確認する手順

LINE電話の着信音が出ないとき、まずはLINEアプリ内の設定を点検します。手順は端末やLINEのバージョンで名称が少し違うことがありますが、探す場所はだいたい同じです。

LINEアプリを開き、設定画面へ移動します。そこで通知に関する項目を探し、「電話」や「着信」に関連する通知がOFFになっていないか確認してください。ここがOFFだと、端末側が正しくても音が鳴りません。

次に「通知音」や「着信音」の選択が初期設定に戻っていないかも見ます。LINE側で音の種類が“無音”に近い状態になっていると、音だけ鳴らない現象が起きます。選択肢を一度変更して、相手にテスト通話をしてもらいましょう。

ついでに、通知のカテゴリが細かく分かれている場合も注意です。メッセージ通知と電話通知は別扱いになっていることがあります。メッセージ通知が鳴っていても、電話通知が鳴らないことは普通に起こります。

端末側の設定：マナーモードと音量が“犯人”のことが多い

次に端末側の確認です。ここは「line 電話 鳴ら ない」で特に頻出します。なぜなら、LINE電話が“通知音”ではなく端末の着信音の系統で処理される場合があり、端末側のマナーモードや音量がストップ条件になり得るからです。

まずマナーモードを確認してください。無音モード、バイブのみ、サイレント設定などが入っていると、音は出ません。ただしバイブが鳴っているかどうかも見ておくと切り分けになります。音だけでなくバイブも出ないなら、通知自体が抑制されている可能性が上がります。

そして音量ボタンでメディアや着信の音量が下がっていないか確認します。スマホでは音量の種類が分かれていることが多く、たとえば通話や着信だけが別スライダーになっているケースがあります。ここを見落とすと、いくらLINE側で直しても鳴りません。

また、端末の「おやすみモード」や「集中モード」「通知のミュート」も要注意です。特定時間帯だけ着信が抑えられる設計になっているため、普段は鳴るのに夜だけ鳴らないというパターンにもつながります。

通知許可：Android/iPhoneで“そもそも届いていない”を潰す

「着信表示も出ない」タイプなら、通知許可を確認した方が早いです。LINEアプリへの通知許可がオフになっていると、着信が来ても端末側に反映されにくくなります。

Androidの場合は、設定からアプリ管理を開き、LINEの通知許可を探します。通知が無効になっていたり、通知の種類がまとめて抑制されていたりしないか確認してください。

iPhoneの場合も、設定アプリからLINEの通知設定へ進み、通知が許可されているか確認します。さらに「サウンド」と「バッジ」の状態も見ます。通知が許可されていてもサウンドがOFFだと、音だけ出ない状態が発生します。

省電力・バックグラウンド制限：通知が遅れて“鳴らない”に見える

スマホには省電力のための制限があり、特定アプリをバックグラウンドで動かしにくくすることがあります。LINE電話の着信はリアルタイム性が高いので、この制限が強いと「鳴らない」ように見えることがあります。

たとえば画面を消した後や、しばらく操作していない後に着信が来ても、音が後から鳴ったり、通知が出なかったりします。結果として「line 電話 鳴ら ない」と感じるのです。

確認するなら、端末の省電力設定でLINEが制限対象になっていないか見てください。機種によっては「バッテリー最適化」「バックグラウンドの制限」「自動起動管理」などの項目があります。LINEを除外できる場合は、まずテストとして除外してみるのが手堅いです。

テストのやり方：原因を一気に特定するコツ

設定をいじったあと、いつまでも推測で終わらせないために、テストを“条件固定”で行いましょう。ここは意外と差が出ます。

たとえば次のように進めます。1回目は「マナーモードOFF・音量最大に近い状態」でテスト通話。2回目は「マナーモードON（バイブのみ）」でテスト。3回目は「画面消灯・しばらく放置」でテスト。これで音が出ない条件が揃えば、犯人がかなり絞れます。

相手側にも協力してもらうと、さらに確実です。相手の端末でも鳴らないなら、通信や相手側の設定が関係している可能性があります。あなたの端末だけなら、ここまでの設定に戻って調整すれば前進します。

アップデート後に始まったなら：LINEとOSを見直すタイミング

「最近、いつからか急に鳴らなくなった」という場合、アップデートがきっかけになっていることがあります。LINE側の更新、OS側の更新、あるいは端末の通知管理機能の変更です。

この場合は、まずLINEアプリのアップデート有無を確認し、必要なら最新にします。同時に、OS側の設定で通知項目が増えたり、音の扱いが変わったりしていないかも見ます。更新後は、意図せず設定がリセットされたように見えることがあります。

逆に、すでに最新にしているのに直らないなら、設定の見直しが中心になります。ここでは「初期化」より先に、通知と省電力の論点を優先してください。いきなり端末全体のリセットを選ぶのはリスクが大きいからです。

それでも直らないとき：通話機能やアカウント側の再確認

通知や音量、省電力を一通り見ても改善しない場合は、通話機能そのものやアカウント側の状況も点検します。たとえば相手をブロックしていたり、通話関連の制限がかかっていたりすると、こちらでは鳴るはずのものが鳴らないように見えることがあります。

まず、相手とのトーク上で通話が成立しているか確認します。通話ボタンは押せるのか、通話開始の表示は出るのか。ここで止まるなら、通知の話より通話の経路に問題があるかもしれません。

また、ネットワーク状況も無視できません。Wi-Fiとモバイル回線で挙動が変わる場合は、回線やルーティングの影響も考えられます。テストするなら、Wi-Fi接続とモバイル回線の両方で一度確認してみてください。

“解決できたか”の見分け方：注意すべき紛らわしい症状

直ったと思っても、実は別の症状が残っていることがあります。たとえば「音は鳴るけれど、通知が遅れる」「画面が点灯したときだけ気づける」「特定の時間帯だけ無音になる」。これらは、完全な解決ではなく“条件が整っただけ”の可能性があります。

だから、最低でも複数の生活リズムで確認しておきましょう。朝、昼、夜。画面消灯の時間帯。集中モードの時間帯。こうした条件で着信音が安定していれば、設定がちゃんと揃ったと言えます。

再発防止：設定を戻さないための小さな習慣

一度直ったとしても、アプリ更新やOS更新で設定が変わることがあります。再発を減らすには、通知設定を“いつでも戻せる状態”にしておくのが現実的です。

おすすめは、LINEの通知設定と端末側の音量・集中モードの状態を、たまにだけでも見直すことです。特に新しい機能が追加されたり、別アプリの通知が増えたりすると、自分の記憶と実際の設定がズレます。そのズレが「line 電話 鳴ら ない」を生みます。

もし可能なら、テスト通話をする相手を一人決めておくといいでしょう。問題が起きたとき、すぐに検証できるので時間を節約できます。

まとめ：line 電話 鳴ら ないを最短で直すなら

「line 電話 鳴ら ない」は、LINE側の通知設定と、端末側のマナーモード/音量、さらに省電力のバックグラウンド制限が重なって起きることが多いトラブルです。最初に“着信表示は出るのか”を確認し、出るなら音や通知音を、出ないなら通知許可や省電力を優先して探すのが近道になります。

設定を変えたら、条件を揃えてテスト通話。画面消灯や集中モードの有無まで含めて確認すると、再発しにくい形で解決できます。今日からでも、まずは通知許可と音量、LINE内の電話通知設定から見直してみてください。